Director de Cobranza (Créditos para motocicletas)

Contexto: Empresa de sector de financiera: Lider en su ramo

• Diseñar la estructura del área de cobranza: equipos internos, tercerización y operación en campo.
• Definir estrategias diferenciadas para cartera vigente, vencida y castigada.
• Establecer modelos de cobranza preventiva (campañas tempranas) y mora dura (incluyendo cobranza legal).
• Supervisar KPIs clave: % de recuperación, roll rates, días de mora promedio, NPL, promesa de pago vs cumplimiento.
• Evaluar la factibilidad de centralizar operaciones en otros países de LatAm para eficiencia de costos.
• Coordinar procesos de recuperación de activos prendarios (ej. motocicletas).

• 10 años de experiencia en cobranza masiva (retail financiero, banca de consumo, microcréditos).
• Experiencia liderando equipos y con gestión de despachos externos.
• Conocimiento profundo de indicadores de cobranza y metodologías de recuperación.
• Liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados.