Realizar análisis de datos y crear narrativas estratégicas que permitan a los clientes maximizar el uso del servicio.
Mantener una presencia activa con clientes clave mediante reuniones, visitas y capacitaciones, desarrollando estrategias a largo plazo para la retención, crecimiento de cuentas y la identificación de nuevas oportunidades.
Liderar la relación con cuentas internacionales estratégicas, asegurando su crecimiento y satisfacción.
Tomar decisiones importantes relacionadas con contratos, negociaciones y estrategias de clientes.
Crear relaciones sólidas con clientes y equipos internos, además de actuar como mentor para Account Managers Junior y Semi-Senior.
Desarrollar casos de éxito con clientes y fomentar la adopción del producto a través de análisis y capacitaciones.
Requisitos
Experiencia en empresas que brinden soluciones de marketing, posicionamiento de marca y trabajando con clientes AAA.
5 años de experiencia en el área comercial y/o en gestión de relaciones con clientes.
Dominio de las herramientas: Hubspot, Mixpanel, Excel y Google Slides.
